"Mi Portal FOVISSSTE", lanzada en octubre de 2024, representa un gran avance en la modernización de los trámites para obtener créditos hipotecarios a través del Fondo de Vivienda del ISSSTE (FOVISSSTE).
Este portal permite a los trabajadores del Estado realizar los trámites en línea, eliminando la necesidad de intermediarios, sorteos o convocatorias tradicionales, y garantizando mayor eficiencia y transparencia.
Solicitud en línea: Los derechohabientes pueden solicitar el Crédito Tradicional (para compra de vivienda nueva o usada) o el Crédito Construyes (para construir en un terreno propio o adquirir uno). Estos créditos pueden ser otorgados en pesos o en Unidad de Medida y Actualización (UMA)
Proceso automatizado: El portal permite desde la inscripción hasta la formalización del crédito, con seguimiento en tiempo real del avance del trámite. Una vez registrados, los usuarios pueden consultar si cumplen con los requisitos y cuál es el monto máximo del crédito aprobado. Además, la plataforma permite subir la documentación necesaria y elegir la institución financiera que gestionará el crédito.
Accesibilidad y Autonomía: Este sistema digital ofrece a los trabajadores mayor control sobre sus trámites, eliminando la necesidad de acudir físicamente a oficinas gubernamentales. Además, el portal está disponible las 24 horas del día, lo que facilita que los usuarios puedan consultar su solicitud o continuar el proceso en cualquier momento
Educación financiera: El portal incluye un taller virtual llamado "Aprendiendo para elegir mejor", que ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre los créditos disponibles. Este taller busca guiar a los solicitantes en la planificación de su compra y la elección del crédito más adecuado a sus necesidades
Con esta plataforma, FOVISSSTE se suma a la tendencia global de digitalización, buscando ofrecer a los usuarios mayor comodidad y eficiencia en sus trámites, optimizando también los recursos del gobierno y mejorando la experiencia del derechohabiente.